FAQ’S Aqua3dental

¿Cómo puedo ver los precios?

Para ver los precios exclusivos de Aqua3dental deberás registrarte primero. Una vez verifiquemos que eres profesional se te mostrarán los precios en la página web.

¿Cómo puedo registrarme en Aqua3dental?

Ve al botón de Registrarse y sigue los pasos del registro. Una vez te registras, deberás esperar la verificación de cuenta profesional y así poder ver los precios y comprar en la tienda.

¿Cuánto tiempo puede durar el periodo de verificacación?

El tiempo de verificación de tus datos puede durar de 24 a 48 horas.

¿Cómo sé que me han verificado?

Recibirás un email en la cuenta de correo donde te has registrado.

¿Qué ocurre si no me llega el email de confirmación?

Si no recibes el email de confirmación dentro del periodo de 24 a 48 horas, te recomendamos revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. En caso de que no encuentres el correo allí, por favor, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cómo canjear mi 5% de descuento en mi primera compra?

Es automático. Verás el descuento en la pantalla de checkout, antes de finalizar la compra.

¿Cuánto tiempo puede durar el periodo de verificacación?

El tiempo de verificación de tus datos puede durar de 24 a 48 horas.

¿Hacéis envíos a Las Canarias?

Sí, la entrega será en función del transporte.

¿Qué debo hacer si el producto llega dañado o defectuoso?

Si es posible realiza una foto y envíanosla a nuestro correo. Te enviaremos una unidad nueva y recogeremos la unidad rota para nuestra reclamación al transporte.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer la devolución?

7 dias hábiles, en perfecto estado y con el embalaje original, el cliente se hará cargo del transporte, haciéndole el correspondiente abono

¿Qué métodos de pago aceptan?

Bizum, ingreso bancario y pago con tarjeta

Normalmente cuando un trabajo no nos sale a la primera en la impresión, ¿Qué tipos de resinas dentales ofrece Aqua3dental?

Para todas las aplicaciones y todo tipo de trabajo del sector dental.

¿Las resinas tienen caducidad?

Sí.

¿Cuantos modelos puedo sacar de un kilo?

Según la resina, pero nuestro contacto con clientes nos dicen sobre 70 en modelos , 60 en férulas, etc.

¿Donde puedo ver los parámetros de la resina que compro para mi impresora?

Todos los parámetros aparecen indicados en cada fabricante.

¿Por qué la resina de calcinable está dura y no puedo echarla en la bandeja para imprimir? ¿Está mala?

No, normalmente las resinas para calcinar, están hechas a base de cera que con las bajas temperaturas se quedan en bloque. Solo tienes que calentarla con un calentador de aire, ponerla en un foco de calor o ponerla al baño Maria unos minutos.

¿Por qué me rompen los provisionales?

Normalmente los provisionales rompen una vez curados. Eso quiere decir que el post procesado con todas sus secuencias del material, no se ha hecho bien. Consúltanos tu marca.

¿Cómo puedo saber si una resina es de onda de luz de 385mn o 405mn?

Los fabricantes lo indican en la hoja de especificaciones.

¿Qué quiere decir que una resina tiene clasificación IIa?

Son resinas con un certificado europeo, las cuales pueden permanecer en la boca durante un tiempo determinado. Ejemplo: férulas, c&b ,Provisionales, dentaduras definitivas, dentaduras base,etc..

¿Cómo suscribirme a la Newsletter?

En el momento del registro, marque la casilla que indica el registro al boletín de noticias

¿Hay compra mínima en Aqua3dental?

Si, para obtener el envío gratuito hay un pedido mínimo de 245€ (sin IVA)

¿Cómo puedo ver mis facturas?

Las facturas está disponibles dentro de tu área privada. Accede a "mi cuenta", después haz click en historial de pedido y en el listado de pedidos podrás descargar tus facturas en pdf.